Dear All Mitra Usaha,
Kembali kami informasikan kebijakan PSBB yang diperpanjang hingga 4 Juni 2020, maka PT Enagic Indonesia berlaku jam operasional kantor berikut sampai tanggal 4 Juni 2020, dan akan diperbaharui kembali mengikuti kebijakan Pemerintah.
Kantor Jakarta
Senin, Rabu, Jumat : 10.00 – 15.00 WIB (hanya untuk Logistics dan Service), yang lain Work from Home
Selasa, Kamis : Full Work from Home
Sabtu : Tutup
Minggu dan Hari Besar : Tutup
Kantor Surabaya
Senin s/d Jumat : 10.00 – 14.00 WIB
Sabtu : Tutup
Minggu dan Hari Besar : Tutup
Masih melanjutkan kebijakan kami sebelumnya yang mulai berlaku Kamis, 19 Maret 2020:
- Kami tidak menerima kunjungan Mitra Usaha ke kantor kami (NO WALK-IN).
- Semua proses transaksi pembelian mesin dilakukan via Email ke Customer Service (tidak bisa via telepon kantor) dan mesin akan dikirim oleh kurir ekspedisi.
Email Customer Service Jakarta : 1. area1@enagic.co.id
Email Customer Service Surabaya : 1. sby1-sales@enagic.co.id
2. surabaya-sales@enagic.co.id
- Kami melayani kembali pembelian aksesoris mulai Senin 27 April 2020, dengan catatan pengiriman tetap diprioritaskan untuk mesin.
- Untuk semua pengiriman akan mengalami keterlambatan dikarenakan adanya PEMBATASAN PENERBANGAN.
- Service mesin hanya dilayani dengan pengiriman ke dan dari kantor, dan akan ada keterlambatan penyelesaian.
Mohon pengertian dari Bapak/Ibu semua dan kami ucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Terima Kasih
Enagic Indonesia Management