UPDATE PERUBAHAN OPERASIONAL ENAGIC INDONESIA TERKAIT PERPANJANGAN KEBIJAKAN PSBB MASA TRANSISI s/d 10 September 2020.


Dear All Mitra Usaha,

Mohon maaf kami belum bisa membuka Kantor Enagic Jakarta dan kembali kami informasikan perpanjangan kebijakan PSBB MASA TRANSISI, maka PT Enagic Indonesia  berlaku  jam operasional kantor berikut  sampai tanggal 10 September 2020, dan akan diperbaharui kembali mengikuti kebijakan  Pemerintah.

Kantor Jakarta

Senin, Rabu, Jumat         : 10.00 – 15.00 WIB (hanya untuk Logistics dan Service), yang lain Work from Home

Selasa, Kamis                     : Full Work from Home

Sabtu                                    : Tutup

Minggu dan Hari Besar   : Tutup

Kantor Surabaya

Senin s/d Jumat                : 10.00 – 14.00 WIB

Sabtu                                    : Tutup

Minggu dan Hari Besar   : Tutup

Masih melanjutkan kebijakan kami sebelumnya yang mulai berlaku Kamis, 19 Maret 2020:

  • Kami tidak menerima kunjungan Mitra Usaha ke kantor kami (NO WALK-IN).
  • Semua proses transaksi pembelian mesin dilakukan via Email ke Customer Service (tidak bisa via telepon kantor) dan mesin akan dikirim oleh kurir ekspedisi.

Email Customer Service Jakarta : 1. area1@enagic.co.id

                                                                 2. area2@enagic.co.id

                                                                 3. area3@enagic.co.id

                                                                 4. area4@enagic.co.id

                                                                 5. area5@enagic.co.id

Email Customer Service Surabaya :           1. sby1-sales@enagic.co.id

                                                                                2. surabaya-sales@enagic.co.id

Untuk keluhan Mesin silahkan email ke alamat berikut :

service@enagic.co.id

  • Kami melayani kembali pembelian aksesoris mulai Senin 27 April 2020, dengan catatan pengiriman tetap diprioritaskan untuk mesin.      
  • Untuk semua pengiriman akan mengalami keterlambatan dikarenakan adanya PEMBATASAN PENERBANGAN.
  • Service mesin hanya dilayani dengan pengiriman ke dan dari kantor, dan akan ada keterlambatan penyelesaian.

Mohon pengertian dari Bapak/Ibu semua dan kami ucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Terima Kasih

Enagic Indonesia Management